利用者は、このKEI会員規約（以下、「本規約」）に同意し、サービスをご利用いただくものとします。
サービスに個別の運用規定が設けられているサービスがある場合、利用者は、かかる運用規定に従い当該サービスをご利用いただくものとします。
利用者は、サービスを利用するにあたり、第三者に迷惑、不利益を与える等の行為、サービスの運営に支障をきたす行為、公序良俗に反するような行為を行わないものとします。
利用者は、サービスの掲載内容の全部または一部を無断で転載・複写・蓄積・転送・引用・改変するなど、著作権法違反として刑事責任を問われる可能性を有する行為を行わないものとします。

1. 利用者は、サービスを受けるにあたり、当社から発行されるユーザID及びパスワードなど利用者固有の情報（以下、「アカウント」）を厳重に管理し、第三者に譲渡、売買、または質入れ等をしないものとします。
2. 利用者は、アカウントを紛失した、アカウントを利用しなくなった、第三者にアカウントを知られた場合、あるいは第三者のアカウントを知り得た場合には、すみやかに当社に届け出るものとします。
3. 当社は、１年間以上未使用のアカウントを抹消する場合があります。
4. 当社は利用者に発行したアカウントが利用者以外の第三者に漏洩、登用された可能性を有する情報を得た場合、利用者のセキュリティーを保護する目的で、利用者に事前の通告をすることなく当該アカウントを抹消し、利用者にアカウントを再発行する場合があります。
5. 当社は前項に該当しない場合においても、サービスの適切な運営のため、利用者に発行しているアカウントを適宜再発行し、同時に旧アカウントを抹消する場合があります。

1. 利用者は、アカウント、住所、その他の登録事項に変更が生じた場合、ただちに当社所定の変更手続を行うものとします。
2. 利用者は、登録した住所または電子メールのアドレスおよびSMS送信に使用する電話番号を、サービスに関する通知、ダイレクトメール等の送付のために当社が使用することを承認するものとします。

1. 利用者は、サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
2. 利用者は、サービスの利用により、当社または第三者が損害を被ったときは、かかる損害を賠償するものとします。

1. 利用者は、サービスにより使用することができるイラスト、写真、デザイン及びフォント等(以下、「コンテンツ」)の複写及び複製をしてはならないものとします。
2. 利用者は、コンテンツの著作権が当社に帰属していることを確認するものとします。
3. 利用者は、コンテンツを著作権法で認められる会員個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲においてのみ、本サイトにより提供される情報を使用することができます。

利用者は、本規約の他、別途当社が定め、商品・サービスにて表示する料金規定に従うものとし、別途当社が定める支払方法にて支払うものとします。

当社は、次のいずれかに該当する利用者につき、サービスの利用の一時停止あるいは利用資格を取り消すことができるものとします。

1. 登録事項に虚偽がある場合
2. アカウントを不正に使用した、または使用させた場合
3. 本サービスの運営を妨害したと当社が判断した場合
4. 代金の支払遅滞が発生した場合
5. 過去に規約違反などにより除名されていることが判明した場合
6. その他、本規約に違反する若しくは当社が不適切と判断する一切の行為

1. 当社は、サービスの運営に支障がないよう努めますが、サービスの中断、運営停止などによって、利用者に損害が生じた場合、当社は免責されるものとします。
2. 当社が必要と認めた場合には、サービスの終了や、製品内容の仕様変更を行うことができることを承諾いただきます。メール又はホームページ又は郵送資料により本規約またはサービスの変更案内があった場合は、必ず内容をご確認下さい。
3. 利用者がインターネットに接続できない場合や、その他の理由でサービスをご利用いただけない場合でも当社は一切の責任を負いません。
4. 当社では初回ご注文いただいたお客様に対し、サイズサポートをメールでお送りしております。当社からの連絡に対してサイズ確定と認識されない場合、当社が定めた期限を過ぎたあと縫製手続きとなります。
5. 商品発送後、ご連絡なく長期不在、受取拒否等にて返送された商品につきましては、再送料金として往復送料を請求させて頂いたのち、発送手続きを行います。また長期不在や受取拒否により返送された商品の保管期間は「商品発送のお知らせ」より6ヶ月間とし、当社からの再発送の連絡に応答がなく、所定の期間を超過した場合は処分させて頂きます。
6. コンテンツを使用した場合に発生した如何なる損害についても、当社は一切の責任を負いません。
7. 当社は、当該サービス及び情報の存在並びに内容の永続性を保証しません。利用者は、それらが日々更新されうる性質のものであることを了解するものとします。

決済機能におきましては、SSLページを用いお客様の個人情報保護に努めております。しかし、お客様のクレジットカードが不正に使用されることによる損害については、責任を負いかねます。ご了承ください。

当社は受注製造のため、お客様都合による製品のキャンセルはお断りさせていただきます。
(※ 災害や不測の事態により交通網が遮断されたり物流が停止した場合も含む)
決済完了後のサイズ・デザインの変更は出来かねます。※ただし初回購入時の(サイズサポート)は除く
無料交換保証につきましては以下記載事項をご参照ください。

【無料交換保証】
1. 製品の品質管理について万全を期しておりますが、万一、不良品・誤品配送の場合は、当社が送料負担の上、交換をいたします。
2. サイズ変更によるお直しについては、お一人様1度限り、お客様が送料ご負担の上、無料で承ります。
　※無料交換保証につきましては最低基準がございます。詳しくは返品規約をご確認ください。
3. 利用者は当社所定の方法にて、交換・お直しを申し出ることとします。但し、次の場合 (a~e) には、利用者は、如何なる理由であってもサービス製品の交換を請求することはできません。当社では返金対応は受け付けておりませんのでご了承ください。

a. 製品が利用者に到着後、10日以上経過した場合(不在時の宅配ボックス等への保管期間を含む)
b. 製品を、ご試着の上外出や洗濯、クリーニング、修正を行うなど一部でも当社が使用したと判断した場合
c 当社の管理範囲外において、サービス製品に破損やキズ等が生じた場合
d. サービス製品の汚れ・縫製上のサイズ調整が一定の許容範囲と当社で判断した場合（各繊維協会・団体等で許容する範囲に基づく）
e. 配送途中にサービス製品に破損やキズが生じた場合

本規約に記載なき事項および本規約の各条項の解釈に疑義を生じた場合には、利用者および当社は誠意を持って協議し解決を図るものとします。

当社は、サービスの稼働状態を良好に保つため、利用者に事前の通知なく、サービスの運用を当社の任意で一時的に停止することができるものとします。

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。