旧サイトからの移行について

旧サイト(2024年4月17日以前)からご利用いただいているお客様へ、サイトリニューアルに際してのデータ移行についてのご案内です。

移行されるデータは主に①会員情報②注文履歴③サイズ、の3つです。この記事ではそれぞれについて移行後の状況や、旧サイトからの変更点、注意事項などをご案内いたします。

また、旧サイトでの操作と同様の流れ(生地を選ぶ→カスタマイズ)でご注文をする手順については「旧サイトと同様にご注文するには」をご覧ください。


会員情報

メールアドレスやパスワード、お名前やご住所などの基本的な情報です。

  • ログインに必要なパスワードは暗号化された状態で旧サイトから移行されておりますが、万が一ログインできない場合はお問い合わせいただくか、お客様ご自身で再設定を行なっていただくようお願いいたします。
  • お名前のご登録欄が、姓と名で分かれた形式に変更となりました。旧サイトにて姓と名の間にスペース(全角半角問わず)を入力されていたお客様については、新サイトに則った形式での移行を行なっておりますが、そうでないお客様については「姓」欄が空欄で、「名」欄にフルネームが入っている状態になっております。お手数をおかけいたしますが、新サイトでの初回のご注文時などに、正しくご入力し直していただくようお願いいたします。
  • お名前に含まれる異字体や旧字体などの漢字(「髙(はしごだか)」「﨑(たつさき)」など)が、正しく移行されていない場合がございます。該当するお客様にはお手数をおかけいたしますが、新サイトでの初回のご注文時などに、正しくご入力し直していただくようお願いいたします。
  • 旧サイトにて複数プロフィール(住所)を登録されていた場合も、システムの都合上メインのプロフィールのみの移行となっております。該当するお客様にはお手数をおかけいたしますが、再びご登録いただくようお願いいたします。
  • データ移行には細心の注意を払っておりますが、新サイトでの初回ご注文の際は、住所等お届けに必要な情報が正しく移行されているかご確認をお願いいたします。


注文履歴

  • 新サイトにおける通常の注文履歴の最下部にある「サイトリニューアル以前のご注文」より、旧サイトでのご注文をまとめてご確認いただけます。
  • 再注文や納品書兼領収書ダウンロード、無料交換保証お申し込みなどの機能はお使いいただけません。
  • デザインの名称が新サイトと異なる場合があります。
  • サイズは旧サイトのままヌードサイズ(後述)での記載となります。新サイトでのマイサイズとは数値との間に差がありますが、形式が異なるだけで誤りではありませんのでご安心ください。


サイズ

  • 新サイトでのサイズ管理は、マイサイズ機能を用いて行います。お客様一人につき複数のマイサイズを作成・登録することが可能で、着用シーンや着用者によって使い分けていただけます。
  • 移行時点では「旧サイトから移行(長袖)」と「旧サイトから移行(半袖)」という2つのマイサイズが登録されています。詳しくは続けてご説明いたしますが、いずれもこれまで旧サイトでご注文いただいていたものと同様のサイズでご注文いただけるよう、計算されたデータが移行されておりますのでご安心ください。
  • 新サイトのマイサイズ機能では、長袖用のサイズと半袖用のサイズを別々で管理いたします。
  • 半袖サイズでは、「半袖丈」(袖の長さ)と「半袖口」(袖口の周長)をご指定いただけるようになりました(移行時点ではこれまでと同様のサイズが設定されています)。
  • 長袖サイズにおいて、袖の長さを示す項目が「袖丈」から「裄丈」に変更になりました。裄丈とは首の付け根から袖の先までの長さのことで、計算式[ 肩幅/2 + 袖丈 ]で求められます。
  • 旧サイトではヌードサイズ(お身体のサイズ)での管理を行なっておりましたが、新サイトではゆとり値を加算した仕上がりサイズ(シャツのサイズ)での管理に変更となりました。そのため旧サイトに登録されていたサイズと、新サイトに移行されたサイズの間には数値に差がございますが、これまでと同様のサイズでシャツをお届けできるように計算されたデータを移行しておりますのでご安心ください。ヌードサイズと仕上がりサイズについて、詳しくは「ヌード/仕上がりサイズについて」をご覧ください。
  • リニューアル前にお問い合わせいただき腕周りのサイズを調整された場合などは、「その他補正」内「袖の太さ」にて調整を行なっているか、もしくは個別対応としてサイト上に表示されない部分で上記の調整を行なっております。マイサイズ詳細画面の「備考」欄に記載しておりますのでご確認ください。また、サイズの変更や複製の際はご注意ください。